O rate card é a tabela oficial de preços da WhatsApp Business Platform, publicada pela Meta por mercado. A regra central: o que define a tarifa é o país do número que recebe a mensagem, não o país da empresa. Uma empresa brasileira enviando para um cliente em Portugal paga a tarifa de Portugal naquela categoria.
- Cada país tem tarifas próprias por categoria: marketing (a mais cara), utility, autenticação e, a partir de 1º de outubro de 2026, serviço (com a mesma tarifa de utility/autenticação do mercado).
- Utility e autenticação têm descontos por volume (volume tiers); marketing e serviço, não.
- A Meta pode atualizar as tabelas até trimestralmente, e ajustes regionais acontecem. Em janeiro de 2026, por exemplo, houve reajustes em vários mercados.
- A cobrança é sempre sobre mensagem entregue: mensagens que falham não entram na fatura.
| Aspecto | Como funciona |
|---|---|
| O que define a tarifa | País do destinatário + categoria da mensagem |
| Onde consultar | Página oficial de pricing da Meta |
| Moeda de faturamento | USD por padrão; no Brasil, WABAs novas já nascem em BRL desde 16/07/2026 (Facebook Brasil). As demais migram até 30/06/2027 |
| Frequência de atualização | Até trimestral, com aviso prévio da Meta |
Sobre o faturamento em reais: desde 16 de julho de 2026 as WABAs novas de clientes com Sold-To Brasil nascem em BRL e são faturadas pela Facebook Brasil. As WABAs antigas em dólar precisam migrar até 30 de junho de 2027, pela Currency Migration API. Depois disso a Meta para de entregar mensagem da conta não-BRL. Enquanto a WABA ainda fatura em dólar, vale considerar a variação cambial no orçamento. Detalhes em migrar WABA para reais.
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