Desde a mudança de precificação de outubro de 2026, o custo depende da categoria do template, não do assunto "cobrança". Lembrete de parcela ou boleto enquadrado em utilidade entra na tarifa de utilidade. Campanha de quitação com desconto entra em marketing. Respostas livres dentro da janela de 24 horas seguem a regra de mensagem de serviço. Veja mensagens de utilidade e marketing.
| Tipo de mensagem | Tarifa de lista no Brasil (por mensagem entregue) |
|---|---|
| Template utilidade (lembrete de vencimento) | R$ 0,035 |
| Template marketing (desconto para quitar) | R$ 0,3217 |
Os valores são do rate card BRL da Meta. Para volume e outros detalhes, veja rate card WhatsApp Brasil e quanto custa a API oficial.
Joana, parcela R$ 189,90 vence dia 15.
Por quê
Categoria utilidade: R$ 0,035 por mensagem entregue na tarifa de lista.
Marcos, quite R$ 320,00 com 10% off até 15/11.
Por quê
Marketing: R$ 0,3217 por mensagem entregue na lista de outubro de 2026.
Camila, mega promoção para pagar sua fatura atrasada!!!
Por quê
Texto promocional pode ser reclassificado para marketing, com tarifa maior por mensagem entregue.
Próximo passo
Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?
O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.