Como personalizar disparos com nome e dados de cada cliente (variáveis)?

Um template aprovado pela Meta pode ter uma ou mais variáveis no corpo do texto, marcadas como {{1}}, {{2}} e assim por diante. Ao enviar a mensagem pela API, cada variável recebe um valor específico daquele destinatário, é isso que transforma um texto genérico como "Olá, {{1}}, seu pedido {{2}} foi confirmado" em uma mensagem individual para cada cliente.

No Nevoa Manager, a personalização depende de qual fonte de audiência a campanha usa:

• Audiência por planilha: cada coluna extra da planilha (além do telefone) pode ser mapeada para uma variável do template, permitindo qualquer dado personalizado por linha, nome, valor, código, data, produto
• Audiência por tags: a personalização fica limitada aos dados já cadastrados do contato dentro da plataforma, como o nome salvo no cadastro, já que não existe uma planilha externa alimentando variáveis livres

Antes de disparar, vale revisar o mapeamento de colunas com atenção: a variável {{1}} de um template não sabe de onde vem o dado, ela só recebe o que for indicado no mapeamento. Se uma coluna errada for associada à variável, todos os contatos da campanha recebem a mensagem com a informação trocada.

Uma boa prática é sempre revisar uma pré-visualização com uma linha de exemplo da planilha antes de confirmar o envio, conferindo se o texto final faz sentido com dados reais preenchidos em cada variável.