A Cloud API da Meta não tem um conceito nativo de "campanha" ou "planilha", ela expõe um endpoint de envio de mensagem que precisa ser chamado individualmente para cada destinatário, informando o template e as variáveis daquele contato. Ferramentas de disparo, incluindo o Nevoa Manager, existem justamente para transformar uma lista de contatos em uma sequência de chamadas de API controlada, sem que a empresa precise programar isso por conta própria.
No Nevoa Manager, o fluxo de disparo por planilha segue estes passos:
- Preparar uma planilha no formato .xlsx ou .xls com uma coluna de telefone e, se quiser personalizar, colunas extras com nome, valor ou qualquer outro dado
- Fazer upload da planilha na tela de criação de campanha
- Mapear as colunas da planilha para as variáveis do template escolhido
- Revisar o total de contatos e conferir se cabem no tier disponível do número naquele dia
- Enviar imediatamente ou agendar a campanha para uma data e horário específicos
| Erro comum na planilha | Efeito no disparo |
|---|---|
| Número sem código do país (DDI) | Contato é rejeitado ou não recebe a mensagem |
| Linhas duplicadas do mesmo telefone | Contato pode receber a mensagem mais de uma vez |
| Coluna de variável em branco | Mensagem pode falhar ao tentar preencher o template |
| Arquivo salvo em CSV em vez de Excel | Upload não é aceito pela plataforma |
Depois de enviada, a campanha aparece na lista de disparos com contadores de enviadas, falhas e progresso, atualizados conforme a plataforma percorre a planilha no ritmo de envio padrão da conta.
Próximo passo
Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?
O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.