De 1º de julho de 2025 a 30 de setembro de 2026, a Meta não cobrava utility enviado dentro da janela de 24 horas. A atualização de non-template messages encerrou essa isenção. A tarifa no Brasil é a mesma de serviço e autenticação: R$ 0,035, com desconto por volume em operações grandes.
- Confirmação de pedido, atualização de entrega e lembrete de pagamento agora têm preço mesmo com o cliente falando na hora.
- A franquia de 1.000 cobre só mensagem de serviço (texto livre), não utility.
- Dentro da janela de 72h de anúncio Click to WhatsApp a entrega continua gratuita.
- Fora da janela de 24h o utility já era cobrado e continua cobrado.
Próximo passo
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