A Calling API vem desligada em todo número. Antes de ligar, vale conferir se o número cumpre os requisitos da Meta. A maior parte das empresas que já usa a API oficial com algum volume passa sem esforço.
| Requisito | O que significa | Como resolver |
|---|---|---|
| Número na Cloud API | O número não pode estar só no WhatsApp Business app nem em coexistência | Conectar o número 100% na API ou usar um número dedicado |
| Limite de mensagens de 2.000 ou mais | O número precisa poder falar com pelo menos 2.000 clientes por dia | Verificar a empresa na Meta ou enviar templates de boa qualidade até subir de faixa |
| Plataforma com ligações | Alguém precisa receber o áudio e entregar para a equipe | Usar uma plataforma que já suporte a Calling API |
| Forma de pagamento | Necessária para a empresa fazer ligações | Cadastrar cartão ou linha de crédito na conta da Meta |
Contas novas na Meta começam com limite de 250 conversas por dia. Para chegar em 2.000, o caminho mais rápido costuma ser a verificação da empresa no Gerenciador de Negócios. Explicamos as faixas em limites de envio do WhatsApp.
Próximo passo
Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?
O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.