O mesmo problema de atribuição do CTWA na Meta existe no Google Ads: o clique acontece no ecossistema do Google, mas a conversa e a eventual conversão acontecem dentro do WhatsApp, fora do alcance de qualquer script de rastreamento do Google. A diferença é que, no caso do Google, o identificador de clique se chama gclid e não chega automaticamente dentro da conversa como acontece com o referral de anúncios da Meta, ele precisa ser propagado manualmente pela empresa.
Passos práticos para fechar essa atribuição:
- Direcionar o anúncio do Google para uma página própria (ou um redirecionador leve) em vez de apontar direto para o link do WhatsApp
- Nessa página, capturar o parâmetro gclid presente na URL de chegada
- Gerar o link de WhatsApp dinamicamente, embutindo o gclid como parte de uma mensagem inicial pré-preenchida ou de um parâmetro de referência
- No recebimento da primeira mensagem, extrair esse identificador e associá-lo ao contato e à conversa
- Quando a conversa converte, enviar o resultado para o Google Ads como conversão offline (upload de conversão ou Enhanced Conversions for Leads), referenciando o gclid original
Próximo passo
Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?
O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.