| O que | Continua grátis? |
|---|---|
| WhatsApp comum e WhatsApp Business app (sem API) | Sim |
| Mensagem que o cliente manda para a empresa | Sim |
| Resposta pelo app em coexistência | Sim |
| 1.000 primeiras mensagens de serviço do mês, por número | Sim |
| Entrega na janela de 72h de anúncio CTWA | Sim |
| Resposta pela API depois da franquia | Não (R$ 0,035 no Brasil) |
| Template de marketing | Não |
| Template de utilidade, inclusive dentro da janela de 24h | Não |
A cobertura da Forbes Brasil em 1º de outubro de 2026 reforçou o recorte: quem usa só o aplicativo não é afetado. A fatura nova é da API oficial.
Próximo passo
Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?
O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.