A categoria "authentication" foi criada especificamente para o caso de uso de códigos de verificação (OTP - one-time password), usados em fluxos como login, cadastro, recuperação de senha e autenticação em dois fatores. Diferente de marketing e utility, essa categoria tem um formato bastante restrito, definido pela própria Meta.
- Login em aplicativos ou sites, como alternativa ao SMS.
- Confirmação de cadastro de novo usuário.
- Recuperação ou redefinição de senha.
- Autenticação em duas etapas (2FA) para transações sensíveis.
- A Meta define um formato específico para esses templates, incluindo a exibição do código e um botão de copiar.
- Há pouca liberdade de personalização de texto, justamente para manter o padrão de segurança e reduzir uso indevido para outros fins.
- Templates de autenticação não podem ser usados para veicular conteúdo promocional disfarçado de código de verificação.
Em termos de custo, autenticação costuma ficar na mesma faixa de valor mais baixa da utility (indicativamente próxima de US$ 0,0068 por mensagem no Brasil), com a Meta oferecendo descontos adicionais por volume em determinados países, o que torna essa categoria competitiva frente a alternativas como SMS para envio de códigos.
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