| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| O cliente não me ouve | Microfone bloqueado ou no mudo | Libere o microfone no cadeado da barra de endereço e confira se não está em "Mudo" |
| Eu não ouço o cliente | O navegador bloqueou o som automático | Clique em "Ativar áudio" na ligação |
| Não toca quando chega ligação | Som ou notificações bloqueados | Clique em qualquer lugar da tela ao abrir o sistema e permita notificações |
| Áudio picotando | Internet instável | Use cabo ou fique perto do roteador e feche downloads pesados |
| Eco | Som saindo pela caixa e entrando no microfone | Use fone de ouvido |
Navegadores bloqueiam som e microfone por segurança até a pessoa interagir com a página. Por isso, é normal pedir permissão na primeira vez. Depois de liberado, o navegador lembra.
Próximo passo
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