Quem já tem um PABX (Asterisk, Issabel ou uma central em nuvem) pode querer que as ligações do WhatsApp caiam no mesmo lugar das ligações comuns. A Meta permite isso apontando o número para um servidor SIP da empresa.
- A conexão SIP é sempre criptografada (TLS).
- O áudio usa o codec Opus. Dá para ativar G.711 para centrais antigas, com perda de qualidade.
- Com SIP ligado, o número deixa de usar as rotas normais de ligação da API. É um caminho ou outro.
- A Meta diz que SIP e a API normal têm os mesmos recursos.
Próximo passo
Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?
O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.