Número bloqueado e alto volumeAtualizado em 16 de outubro de 2026

Como oferecer opção de sair da lista no WhatsApp?

Resposta rápida

Em marketing pela API, use botão ou instrução clara de opt-out no template e pare de enviar quando a pessoa pedir; no app, respeite bloqueio e confirme verbalmente que não mandará mais promoções.

A política exige respeitar opt-out tão seriamente quanto opt-in. Ignorar pedido de saída aumenta denúncia e pode limitar o número. Documentar quem pediu para sair evita reenvio acidental em campanhas futuras.

  • Botão Não quero receber ou Sair da lista em templates de marketing
  • Processo interno para marcar contato como descadastrado na planilha ou CRM
  • Nunca reimportar quem pediu saída em nova campanha
Funciona· Botão de saída

Joana, novidades da Loja Passo Certo desta semana.

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Não quero receber

Não quero receber

Combinado, você saiu da lista de promoções. Pedidos e suporte continuam por aqui se precisar.

Por quê

Opt-out imediato e confirmado está alinhado à política e reduz denúncia.

Não funciona· Ignorar pedido de parar

Para de mandar promoção.

Mas é imperdível!!! Nova promo amanhã!!!

Por quê

Insistir após pedido explícito viola a regra de respeitar bloqueio e opt-out.

Próximo passo

Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?

O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.

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