A página oficial de Official Business Accounts lista quem não recebe o selo azul: funcionários, contas de teste e números do WhatsApp Business app. Como a coexistência mantém o número no app, esse caminho de OBA não se aplica enquanto o aplicativo estiver ativo.
- OBA exige portfólio verificado, nome de exibição aprovado, verificação em duas etapas e pelo menos 30 dias na WhatsApp Business Platform. Mesmo assim, número de app não entra.
- A verificação da empresa (Business Verification) mora no Meta Business Manager e segue valendo para limites e conformidade da WABA.
- Parceiros podem oferecer Partner-led Business Verification (PLBV) no Embedded Signup quando a Meta libera o fluxo.
- Meta Verified for Business é um caminho paralelo de credibilidade, distinto do selo azul da conversa.
Se o selo azul for requisito do negócio, o caminho é desligar o app e operar só na Cloud API, depois cumprir os critérios da OBA. Para a maior parte das PMEs, o nome de exibição aprovado e a verificação do portfólio resolvem a confiança do cliente sem o check azul.
Próximo passo
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