Dúvidas técnicasAtualizado em 24 de julho de 2026

O que é o selo de verificação (antiga conta verde) e como conseguir?

Resposta rápida

O selo de verificação confirma que o número pertence a uma empresa autenticada pela Meta, mas não é liberado automaticamente ao contratar a API oficial. Ele depende de aprovação separada de identidade de negócio (Business Verification) e, em muitos casos, da assinatura do Meta Verified for Business.

Muita gente ainda chama esse selo de "conta verde", nome que vem de uma versão antiga do indicador visual do WhatsApp Business. Hoje o selo funciona como uma confirmação de identidade de negócio: ele mostra ao usuário final que aquele número foi verificado como pertencente à empresa que diz ser, reduzindo o risco de golpes que se passam por marcas conhecidas.

Ter a API oficial contratada e ativa não garante o selo automaticamente. São processos relacionados, mas distintos: a API oficial permite enviar e receber mensagens em escala; o selo de verificação é uma camada extra de confiança sobre a identidade do negócio.

Pré-requisitos usuais para conseguir o selo:

  • CNPJ ativo e documentação da empresa em dia
  • Portfólio de negócio (Business Manager) verificado pela Meta
  • Nome de exibição do número compatível com o nome oficial ou marca registrada da empresa
  • Site oficial ativo, com informações de contato e presença consistente com o nome da conta
  • Em muitos casos, assinatura ativa do Meta Verified for Business

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