| Fique na coexistência se | Migre 100% para a API se |
|---|---|
| Vendedores respondem no celular o dia inteiro | O atendimento já vive só no computador / inbox |
| O custo de serviço começou a doer depois de outubro de 2026 | O teto de 20 msg/s trava o disparo |
| Você quer retomar conversa antiga sem template | Precisa de Official Business Account (selo azul) |
| A operação é PME ou time comercial de campo | Vários times, filas, IA e SLA no mesmo inbox |
A coexistência não é um "modo menor". É o desenho oficial da Meta para quem já tinha o app. Muitas empresas ficam nele de propósito, porque o celular vira a alavanca de custo. A migração total faz sentido quando o app vira exceção, não regra.
Próximo passo
Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?
O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.