A caixa postal resolve o "liguei e ninguém atendeu". Em vez de o cliente desistir, ele ouve uma saudação da empresa e deixa o recado. A empresa recebe esse recado como uma mensagem de áudio comum, dentro da conversa com aquele cliente.
Como funciona
- O cliente liga e a ligação é recusada ou ninguém atende em até 30 segundos.
- A Meta atende e toca a saudação gravada pela empresa (áudio de até 60 segundos).
- O cliente deixa o recado.
- O recado chega para a empresa como mensagem de áudio na conversa.
Próximo passo
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