A Marketing Messages API (antes chamada de MM Lite) é uma interface da Meta específica para o envio de templates de marketing. A diferença para a Cloud API tradicional não está no formato da mensagem, e sim na entrega: a Meta aplica otimizações próprias, como escolher o melhor momento de entrega para cada destinatário e ajustar o ritmo do envio, com o objetivo de aumentar leitura e resposta e reduzir bloqueios.
| Aspecto | Cloud API tradicional | Marketing Messages API |
|---|---|---|
| Tipos de mensagem | Todas as categorias | Somente templates de marketing |
| Entrega | Imediata, na ordem do envio | Otimizada pela Meta (momento e ritmo por destinatário) |
| Objetivo | Uso geral da plataforma | Melhorar desempenho e reduzir atrito de campanhas de marketing |
| Cobrança | Tabela normal por categoria | Mesma tarifa de template de marketing |
- O envio pela Marketing Messages API aceita apenas templates de marketing; tentativas de enviar utility ou autenticação retornam erro.
- As campanhas continuam sujeitas às regras gerais: opt-in, limites por usuário (erro 131049), qualidade do número e pacing.
- A adoção costuma ser feita pelo BSP ou pela plataforma que a empresa usa, sem mudança visível para o time de atendimento.
- Para quem dispara marketing com frequência, a otimização de entrega tende a reduzir a taxa de bloqueio em relação ao disparo simultâneo de toda a lista.
A decisão prática: se marketing é uma parte importante da operação (campanhas recorrentes, reengajamento, promoções), vale verificar com a plataforma se o número pode operar com a Marketing Messages API. Se o uso de marketing é esporádico, a Cloud API tradicional atende bem, e o esforço de mudança não se justifica.
Próximo passo
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