Templates e limitesAtualizado em 01 de setembro de 2026

Os limites de envio do WhatsApp são por número ou por portfólio da Meta?

Resposta rápida

Desde outubro de 2025, por portfólio: todos os números do mesmo Business Portfolio compartilham o maior tier já atingido, e um número novo adicionado ao portfólio já entra com esse limite, sem precisar refazer o aquecimento do zero.

Antes de outubro de 2025, cada número da API oficial tinha seu próprio limite de envio e precisava evoluir de tier de forma independente. A Meta mudou essa lógica: o limite passou a ser do Business Portfolio, o conjunto de contas e números da empresa no Meta Business Manager. Todos os números do portfólio herdam o maior tier já conquistado por qualquer um deles.

CenárioModelo antigo (por número)Modelo atual (por portfólio)
Número A em tier 3 (100 mil) e número B novoB começa em 250 e evolui sozinhoB já entra com o limite do portfólio (100 mil)
Empresa adiciona um terceiro númeroAquecimento do zeroHerda imediatamente o maior tier do portfólio
Campanha grande mal recebida em um númeroAfetava só aquele númeroSinais de qualidade e pacing podem afetar o portfólio inteiro
  • A herança vale para o limite de envio (tier); a classificação de qualidade continua sendo acompanhada por número.
  • O compartilhamento facilita a vida de agências e operações multi-número: expandir a operação não exige reaquecer cada linha.
  • O outro lado da moeda: comportamento ruim em um número passa a ter efeito potencial sobre todos, via pacing e revisões de portfólio.
  • A Meta também anunciou para 2026 a remoção gradual dos tiers intermediários (1.000 e 10.000): empresas verificadas passam a receber diretamente o patamar de 100 mil.

Para planejar disparos, a conta passa a ser feita no nível do portfólio: o volume somado de todos os números iniciando conversas por template em 24 horas precisa caber no limite compartilhado. Isso muda o planejamento de campanhas de quem distribui envios entre várias linhas.

Próximo passo

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