Mensagens de cobrança no WhatsAppAtualizado em 16 de outubro de 2026

Como enviar boleto e Pix pelo WhatsApp API?

Resposta rápida

Use template de utilidade com cabeçalho DOCUMENT para PDF do boleto; Pix copia e cola completo não cabe em botão COPY_CODE (máximo 20 caracteres), use PDF, URL ou payment request.

Na documentação de template components, cabeçalho do tipo documento (PDF) é suportado em templates de utilidade, como recibo ou boleto. Botão COPY_CODE aceita no máximo 20 caracteres, insuficiente para payload Pix completo. Alternativas: anexo PDF com QR, botão URL para página de pagamento ou pagamento em um clique (payment request).

  • Boleto: PDF no HEADER DOCUMENT + corpo com valor e vencimento
  • Pix estático curto: só se o código couber na regra do componente (caso raro)
  • Pix dinâmico: link ou payment request da Meta
  • Nunca colocar senha ou token bancário no corpo do template
Funciona· Boleto em PDF
boleto-189-90.pdf

Camila, boleto de R$ 189,90 com vencimento dia 15.

Por quê

Padrão documento em utilidade.

Funciona· Link de checkout

Marcos, pague R$ 320,00 pelo link seguro da loja.

Pagar

Por quê

URL ou payment request contorna limite do COPY_CODE.

Não funciona· Pix longo em copiar código

Copie o Pix: 00020126580014br.gov.bcb.pix... (código completo)

Copiar Pix

Por quê

COPY_CODE suporta até 20 caracteres; o restante quebra ou exige gambiarra fora da spec.

Próximo passo

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