Muitas lojas não querem o volume de um disparo caindo no WhatsApp de atendimento. A solução é separar: um número com a marca da loja faz o disparo, e o botão da mensagem leva o cliente interessado para o vendedor.
- O template de marketing ganha um botão de URL, por exemplo "Falar com vendedor".
- O link do botão abre o WhatsApp do vendedor com uma mensagem pronta sobre a campanha.
- O link passa por um redirecionamento rastreado, que conta os cliques únicos e totais.
- O vendedor recebe o cliente já sabendo de qual campanha ele veio.
| Vantagem | Por quê |
|---|---|
| Atendimento protegido | O número do vendedor não recebe as respostas automáticas e os descadastros |
| Cliente quente | Só chega quem tocou no botão, ou seja, quem se interessou |
| Medição | Os cliques mostram quantas conversas a campanha gerou |
| Divisão | Dá para usar links diferentes por loja, região ou vendedor |
Os dois modelos estão disponíveis no serviço de disparo de mensagens para o varejo.
Próximo passo
Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?
O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.