A lista de transmissão é o recurso nativo do WhatsApp para mandar a mesma mensagem a vários contatos, cada um em conversa individual. Ela é gratuita, mas tem limites que travam qualquer loja com base grande.
| Lista de transmissão | Disparo pela API oficial | |
|---|---|---|
| Tamanho | Até 256 contatos por lista | Limite da Meta por 24h, que sobe com a qualidade |
| Quem recebe | Só quem salvou o seu número | Quem deu consentimento, mesmo sem salvar o número |
| Onde funciona | Só no celular | Na plataforma, pelo computador |
| Botões e imagem | Limitado | Template com imagem, botões e variáveis |
| Relatório | Tiques no celular | Status da Meta por contato |
| Custo | Gratuito | Tarifa da Meta por mensagem entregue |
Uma loja com 30 mil clientes precisaria de mais de 117 listas, e ainda assim só receberia quem salvou o número. Por isso a lista funciona para grupos pequenos, como clientes VIP, e a API para a base inteira.
Próximo passo
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