Construir do zero uma tela de conversas de WhatsApp dentro de outro sistema, com lista de contatos, histórico de mensagens, envio de mídia e templates, é um projeto de desenvolvimento considerável, mesmo já tendo acesso à API oficial por trás. Por isso, embutir uma tela pronta costuma ser mais rápido do que recriar essa experiência internamente.
No Nevoa Manager, esse embed é feito por meio da rota /embed/inbox combinada com um script leve, o nevoa-inbox.js, carregado na página do sistema host.
- Incluir o script nevoa-inbox.js na página do sistema onde o atendimento deve aparecer
- Inicializar o widget com o token de autenticação da conta
- Um botão flutuante passa a aparecer na tela, disponível para o usuário abrir a qualquer momento
- Ao clicar, o botão abre um iframe apontando para /embed/inbox, já autenticado, exibindo conversas, contatos e templates da conta
| Quem costuma usar esse recurso | Motivo |
|---|---|
| Sistemas verticais (imobiliária, clínica, escola) | Oferecer atendimento de WhatsApp sem sair do sistema principal |
| Agências com plataforma própria para clientes | Entregar atendimento como parte do produto da agência |
| Software houses e SaaS | Adicionar WhatsApp ao produto sem reconstruir a API |
Próximo passo
Quer operar na API oficial sem risco de bloqueio?
O Nevoa Manager conecta seu número pela WhatsApp Cloud API, com templates, disparos, atendimento e rastreamento de campanhas até a venda.